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        重慶市“12369”環保舉報熱線2020年3月群眾舉報投訴處理情況

        日期:2020-04-14

        2020年3月,重慶市12369環保舉報受理中心(以下簡稱 “12369中心”)共受理群眾環境污染投訴3709件,同比下降13%,其中噪聲污染投訴2247件,居投訴量首位;其次為大氣污染投訴1099件,水污染、輻射污染等其他類投訴共363件。本月投訴量居前三位的區縣(開發區)分別是兩江新區(340件)、巴南區(309件)、江北區(268件)。全國“12369環保舉報聯網管理平臺”受理投訴791件。

        12369中心2020年3月受理的3709件群眾投訴已全部及時交辦處理。其中屬于生態環境部門職責范圍的投訴共3660件,均已交辦給各區縣(自治縣、開發區)生態環境部門調查處理,于三十個工作日內進行現場調查并回復12369中心。另有49件不屬于生態環境部門職責范圍的投訴均已移交有關部門處理。12369中心對投訴案件進行了隨機抽訪,本月全市抽查回訪滿意率為96.1%。

        附件:1.重慶市“12369”環保舉報熱線2020年3月受理群眾舉報數量前10位的區縣.docx

            2.重慶市“12369”環保舉報熱線2020年3月受理群眾舉報數量前5位的建筑工地.docx

                3.重慶市“12369”環保舉報熱線2020年3月群眾舉報熱點案件情況表.docx



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